[ STL Ocarina] Probleme avec le suivi de ma commande ;-;

Salut ! Moi je dirais pas de panique, ça ne fait "que" 12 jours... Personnellement, mon colis avait mis plus d'une semaine à arriver mais ça dépend vraiment d'un moment à l'autre je pense. Certains mettent deux semaines, d'autres moins, d'autres plus.

Ensuite, sache que DHL ne met pas toujours bien ses statuts à jour. Perso, mes ocarinas ont passé un séjour de rêve en Jamaïque pendant 3 ou 4 jours. Et ils étaient resté assez longtemps en statut d'enregistrement USPS ou je ne sais pas quoi, j'avais paniqué aussi et regardé sur internet ce que ça voulait dire. Et si j'ai bien retenu, ton colis est entrain d'être enregistré pour prendre l'avion à Chicago (c'est de là que partent les vols vers l'Europe notamment). Donc pas de panique,  ils vont bientôt arriver :)

Ca ne je saurais pas te dire... je sais que les miens étaient resté quand même quelques jours avec ce statut-là et puis d'un coup c'était passé via DHL qui me mettait "en transit au centre de tri", etc. C'était il y a quelques mois mais si je me souviens bien, une fois qu'ils avaient "pris" l'avion, ils ont peut-être mis 2 ou 3 jours à arriver. J'ai vérifié, en tout mon colis a mis 9 jours à arriver.

Maintenant ça dépend vraiment des douanes aussi. Avec ce qu'il se passe niveau terrorisme et compagnie, il y a peut-être des "pics" de surveillance où davantage de colis sont contrôlés par exemple ou alors tout simplement des retards (genre pendant les fêtes, plus de colis à traiter, etc). Et ça dépend aussi du moment de la journée auquel tu as passé commande (faut tenir compte du décallage horaire, du temps qu'à mis ton payement à arriver, etc). Donc je dirais que si dans une semaine tu n'as toujours rien, alors tu peux éventuellement envoyer un mail chez STL pour être sur mais dis-toi que s'il est a Chicago, c'est qu'il va bientôt décoller :)

Et pour les douanes, tu as plus de chances d'avoir des "ennuis" à la douane française (plus facile de faire sortir un colis d'un pays que d'en faire entrer un) :)

Ahaha non mais t'inquiète, moi je vérifiais le statut DHL toutes les 15 minutes et j'allais lire les avis sur internet (ce qui me faisait encore plus flipper). Et au final, mon colis était nickel :)

Aha je comprends, on est tellement impatients de les avoir !!! Et puis c'est vrai que quand on a pas l'habitude de commander sur internet, c''est stressant surtout que là, ça vient des USA, c'est pas comme quand on commande sur Amazon (enfin, en ce qui me concerne en tout cas). Mais j'ai rarement lu que des gens avaient eu des soucis avec STL, les ocarinas arrivent toujours en bon état (ils sont bien emballés avecc plein de flocons de frigolite) et si c'est pas le cas, STL t'en revoie un autre.

Disons que DHL est connu pour ne pas toujours mettre ses suivis à jours. Quand mes ocarinas on été pris en charge par la poste belge, DHL n'a plus actualisé son suivi donc je ne savais pas où ils en étaient...

De rien, c'est normal de stresser, je vais surement faire pareil pour ma prochaine commande, dans pas longtemps :)