Problème paiement buyocarina
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Bonjour à tous, je découvre l'ocarina depuis peu et ai décidé de m'en offrir un. J'ai alors passé commande hier soir sur le site buyocarina.fr.
J'ai payé par Paypal. Le souci c'est qu'après les informations de domicile et de carte bancaire rentrées, je n'ai reçu aucun message dans ma messagerie concernant la commande. Je remarque ensuite qu'il fallait créer un compte sur leur site et que visiblement je n'en ai pas puisque lorsque que j'essaie de suivre ma commande et essaie de me connecter, on me dit alors que mon adresse et mon mdp ne correspondent à aucun compte (j'avais quand même du donner un mdp et mon adresse mail pour la commande...).
De ce fait je voudrais savoir si quelqu'un a déja eu ce souci. Juste pour savoir si au final rien n'a été commandé, puisque lorsque je regarde les dépenses de ma carte je ne trouve aucune dépenses liées à cette commande que j'ai essayé de passer. Je précise par contre que j'ai commander hier soir, donc il est possible que toutes les infos n'aient pas déjà été envoyés par ma banque.
Bonjour Sergio,
Il te suffit de regarder ton compte PayPal, la transaction est instantanné, donc si la commande est passée tu verras tout de suite une ligne correspondant.
Tu peux aussi leur envoyer un mail en précisant bien ton email et ta commande, ils répondent même le Samedi.
Ne t'inquiète pas, je connais bien le vendeur (Zack Shih), il est très au petit soin avec sa clientelle.
Bonne journée
Merci de ta réponse.
A priori la commande n'aurait pas effectué. Je leur ai envoyé un mail pour en avoir le coeur net, je posterais la résolution du problème.
Bon voila au final tout s'est très bien passé et j'ai bien réceptionné le colis. Je me suis juste inquiété pour rien